Informations sur le propriétaire du site web
TEXTIL REYTEX, S.L. avec CIF B86593274 et adresse à C/ BRONCE 3-5, POLÍGONO INDUSTRIAL SAN ILDEFONSO, COLLADO MEDIANO (MADRID), 28450 et courriel de communication ADMINISTRACION@TEXTIL-R.COM
Délégué à la protection des données
Le propriétaire est responsable des données personnelles collectées lors de la navigation et de l'utilisation de ce site web, conformément aux exigences établies par le RÈGLEMENT (UE) 2016/679 sur la protection des données des personnes physiques et conformément à la loi 34/2002 du 11 juillet sur les Services de la Société de l'information et le Commerce Électronique (LSSI-CE).
En utilisant ce site web, nous comprenons que vous avez lu et compris les informations relatives au traitement de vos données personnelles.
Politique de protection des données
Le responsable du traitement applique le principe de la responsabilité active dans le traitement des données à caractère personnel en maintenant une mise à jour constante et en encourageant l'amélioration continue du système de protection des données à caractère personnel, en maintenant une mise à jour constante et en encourageant l'amélioration continue du système de protection des données conformément aux exigences légales applicables et en garantissant en tout état de cause :
• Le respect des droits et libertés fondamentaux des personnes physiques.
• Que les données sont traitées de manière licite, loyale et transparente.
• Que les données traitées sont exactes, adéquates, pertinentes et limitées au regard des finalités pour lesquelles elles sont collectées.
• Que les finalités pour lesquelles elles sont collectées sont explicites et légitimes et qu'elles ne sont pas traitées d'une manière incompatible avec ces finalités.
L'objectif de ce document est d'informer les utilisateurs sur ce que nous faisons de leurs données personnelles, comment elles sont collectées, à quelles fins elles sont utilisées, les droits dont ils disposent et toutes les informations légales nécessaires établies par la législation en vigueur.
Données collectées, finalité et licéité
Les données personnelles traitées sont celles fournies par les utilisateurs à travers les formulaires disponibles sur ce site web et sont le minimum requis pour pouvoir :
• Vous envoyer des informations sur nos produits/services
• Répondre aux demandes de renseignements
• Traiter les commandes, ainsi que préparer les factures correspondantes, rendre compte de l'état des commandes, traiter les réclamations et toute autre gestion dérivée de la prestation du service réalisé par le biais de ce site web
Ces finalités sont fondées sur les principes juridiques du traitement des données collectées par la réglementation en vigueur : pour l'exécution d'un contrat ou la fourniture d'un service aux utilisateurs, pour le respect d'obligations légales, pour l'intérêt légitime et avec le consentement des utilisateurs.
Formulaires web
Les données personnelles collectées par le biais du formulaire web de contact sont utilisées pour répondre à toute question posée par l'utilisateur par l'intermédiaire de ce formulaire.
Les données personnelles collectées dans le formulaire de commande sont utilisées pour traiter les données nécessaires à la bonne gestion de vos commandes.
Le traitement des données est légitimé par le consentement que vous nous donnez en acceptant expressément les conditions du traitement communiquées dans la présente politique de confidentialité.
Destinataires des données
Les données personnelles obtenues par le biais des formulaires web sont enregistrées et stockées sur des supports électroniques contrôlés et supervisés par le responsable du traitement.
Vos données personnelles ne seront pas communiquées à des tiers, sauf si cette communication de données est couverte par une obligation légale ou si, pour la fourniture correcte du service ou l'exécution du contrat, il est nécessaire de communiquer vos données à des tiers afin d'effectuer le paiement (passerelles de paiement), ainsi que pour gérer la livraison des produits (transporteurs) couverts par les besoins du service. En cas de paiement via d'autres passerelles de paiement, nous recommandons à l'utilisateur de lire la politique de confidentialité pour comprendre comment elle traite les informations personnelles, par exemple :
Redsys Servicios de Procesamiento, S.L. ("Redsys"), domiciliée à Madrid, Calle Sancha, numéro 12, avec le numéro d'identification fiscale B-85955367, qui respecte pleinement la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles et les engagements de confidentialité inhérents à son activité. Redsys a pris les mesures techniques nécessaires pour maintenir le niveau de sécurité requis. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité à l'adresse suivante : https:www.redsys.es/legal/20180223_politica_de_privacidad_web_publica_redsys.pdf
Dans les cas où la communication de données à des tiers n'est pas couverte par les bases juridiques établies dans la section précédente, la communication de données à d'autres destinataires n'aura lieu que si l'utilisateur a donné son consentement exprès.
Des critères stricts sont appliqués pour la sélection des sous-traitants et l'engagement contractuel avec chacun d'entre eux de respecter et de faire respecter les obligations en matière de protection des données.
En cas de transfert international de données, TEXTIL REYTEX, S.L. s'assurera que le transfert de vos données personnelles est effectué conformément à la législation applicable en matière de protection de la vie privée et, en particulier, que les mesures contractuelles, techniques et organisationnelles nécessaires sont appliquées, telles que les clauses contractuelles standard approuvées par la Commission Européenne.
Vous pouvez obtenir plus d'informations sur le traitement des données personnelles par notre organisation en les demandant par courrier électronique : ADMINISTRACION@TEXTIL-R.COM ou en cliquant sur le lien suivant : https://www.accesousuario.com/protecciondedatos/rgpd/informacion_consentimientoAPI.php?codEmpresa=66899
Mesures techniques et organisationnelles de protection des données
Les supports disposent des mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité et la conservation des données personnelles obtenues par le biais du site web.
Les données personnelles collectées sur le site web sont traitées à l'aide des protocoles HT;L avec un certificat SSL valide.
Le personnel impliqué dans les opérations de traitement des données : accès, modification, suppression, etc... est qualifié, formé et engagé à respecter la présente politique de protection des données.
Conservation des données
Les données personnelles obtenues par le biais du formulaire de commande seront conservées tant qu'il existe une relation contractuelle et/ou commerciale avec vous ou tant que vous n'exercez pas votre droit de suppression, d'annulation et/ou de limitation du traitement de vos données.
Une fois la relation contractuelle terminée, nous conserverons les informations dûment bloquées, sans les utiliser, tant qu'elles seront nécessaires à l'exercice ou à la défense de réclamations ou tant qu'un type quelconque de responsabilité judiciaire, légale ou contractuelle pourra découler de leur traitement, qui doit être pris en charge et pour lequel leur récupération est nécessaire.
Si vous avez expressément accepté de recevoir des informations commerciales de notre part, nous conserverons vos coordonnées jusqu'à ce que vous nous informiez de votre décision de ne plus recevoir d'informations commerciales de notre part.
Informations sur l'existence de décisions automatisées (y compris le profilage)
En règle générale, nous ne prenons pas de décisions automatiques, mais lorsque nous le faisons, nous indiquons clairement qu'une telle décision a été prise. Cependant, TEXTIL REYTEX, S.L. inclut plusieurs sections dédiées à la personnalisation du service afin de montrer une publicité personnalisée lors de l'accès à son site web et d'envoyer des communications personnalisées.
TEXTIL REYTEX, S.L. reconnaît la possibilité de profilage afin d'améliorer son offre de produits, de personnaliser l'envoi d'offres commerciales ou de donner un traitement plus personnalisé au client.
Opposition au traitement des données à des fins publicitaires
Si vous avez consenti à ce que vos données soient utilisées à des fins publicitaires et que vous ne souhaitez plus recevoir de publicité, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un courriel à l'adresse électronique de la personne responsable ADMINISTRACION@TEXTIL-R.COM
Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons modifier de temps à autre les informations contenues dans la présente politique en matière de confidentialité et de cookies. Si nous le faisons, nous vous en informerons de diverses manières par l'intermédiaire de la Plateforme (par exemple, au moyen d'une bannière, d'une fenêtre contextuelle ou d'une notification push), ou nous vous informerons à votre adresse électronique lorsque le changement en question est important pour votre vie privée, afin que vous puissiez examiner les changements, les évaluer et, le cas échéant, vous opposer à un service ou à une fonctionnalité, ou bien vous en désabonner. En tout état de cause, nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente politique en matière de confidentialité et de cookies pour prendre connaissance des modifications mineures ou des améliorations interactives.
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Nous souhaitons également vous informer qu'il existe une procédure de résolution extrajudiciaire des litiges gratuite et accessible à tous les citoyens, à savoir, la plateforme de résolution des litiges en ligne de l'Union Européenne, accessible via le lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
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Exercer ses droits en matière de protection des données
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Remerciements et collaborations
Cette entreprise a un contrat à durée indéterminée subventionné par des fonds de l'Union Européenne et de la Communauté de Madrid dans le cadre du programme Recrutement Stable de Jeunes, qui est indiqué aux fins de l'application de l'article 10.1 de l'ACCORD du 29 décembre 2021, du Conseil de gouvernement, approuvant les normes réglementaires et établissant la procédure d'octroi direct de subventions cofinancées par le Fonds social européen et l'Initiative pour l'Emploi des Jeunes dans le cadre du Programme opérationnel pour l'emploi des jeunes, pour l’embauche de jeunes inscrits au fichier du Système national de garantie pour les jeunes, dans le domaine de la Communauté de Madrid.